公共根目录造成的 DSM 安装问题通常发生在计算机上安装的安全/防火墙程序、网络连接、检测硬盘或磁盘分区问题中。
若要解决安装问题，请执行以下操作：
- 使用厂家的诊断工具在 Windows 计算机上执行全面的磁盘扫描，以确定硬盘是否正常。以下是一系列工具，供您参考：
- WD HDD (Lifeguard)
- Seagate HDD (SeaTools)
- Hitachi HDD (Drive Fitness Test)
- 扫描完成后，首尝试在 Windows 计算机上对硬盘进行格式化，然后将其放回到 Synology NAS。
- 使用以太网线将 Synology NAS 直接连接到计算机而无需通过路由器。
- 使用 Synology Assistant 在 Synology NAS 上安装 DSM。
注： ZoneAlarm 和 Kaspersky 以能够在防火墙服务禁用的情况下阻止 Synology Assistant 和 Synology NAS 之间的连接而为人所知。请确认在 DSM 安装或 Synology Assistant 程序运行时，任何其它的安全软件完全禁用。
---------------------------------------------------------------------------------------------------
IT解决方案：
文件共享、私有云盘、企业网盘 解决方案
存储雷电DAS 、SAN、IPSAN ISCSI 解决方案
企业级存储解决方案
备份 容灾解决方案
防勒索病毒解决方案
群晖备份一体机 适用于的企级备份软件有：
（acronis 安克诺斯 /veeam安盟/veritas华睿泰/commvault 慷孚沃德 /arcserver )
PHD virtual , Nakivo, IBM spectrum protect , (TSM) HP data protector
DELL EMC Networker Quest
国内备份软件：鼎甲，火星仓，UPM，浪擎，爱数
方案适用机型：
18-系列: FS1018、RS3618xs、DS3018xs、RS2818RP+、RS2418(RP)+、RS818(RP)+、DS918+、DS718+、DS418、DS418play、DS218+、、DS218play、DS418j、DS218、DS218j、DS118；
17-系列: FS3017、FS2017、RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617RPxs、RS3617xs、DS1817+、DS1517+、DS1817、DS1517、RS217；
16-系列: RS18016xs+、RS2416(RP)+、DS916+、DS716+II、DS716+、RS816、DS416、DS416play、DS216+II、DS216+、DS216play、DS416slim、DS416j、DS216、DS216j、DS216se、DS116、NVR216；
15-系列: RC18015xs+、DS3615xs、DS2015xs、RS815(RP)+、DS2415+、DS1515+、DS415+、RS815、DS1515、DS715、DS415play、DS215+、DS215j、DS115、DS115j、DS1815+；
14-系列: RS3614xs+、RS2414(RP)+、RS814(RP)+、RS814、DS414、DS214+、DS214play、RS214、DS414j、DS414slim、DS214、DS214se、DS114、EDS14；
13-系列: RS10613xs+、RS3413xs+、DS2413+、DS1813+、DS1513+、DS713+、DS413、DS213+、DS413j、DS413j、DS213、DS213j、DS213air；
科汇科技 --- 专业数据备份服务商
无论您的IT架构是 本地化、云端、还是混和云 都能提供一站式数据备份方案。
四川成都群晖官方授权核心代理商（企业级服务商）
四川成都群晖synology解决方案中心
四川成都群晖synology体验中心
四川成都群晖synology售后维修中心
（保修保内保外维修 群晖硬盘数据恢复）
四川成都群晖synology官方授权专卖店
成都科汇科技有限公司
地址：成都市人民南路四段1号时代数码大厦18F
电话：400-028-1235
QQ: 2231749852
手机：138 8074 7621（微信）
微信公众号：群晖Synology技术中心
